Por que os brasileiros estão trocando os aplicativos de lojas por conversas no WhatsApp?

Esqueça a ideia de que o WhatsApp é apenas um canal de atendimento ou uma ferramenta para disparar cupons de desconto. Impulsionado pela Inteligência Artificial, o aplicativo está assumindo o papel de "core business" das empresas, substituindo gradativamente a necessidade de…

Esta é uma chamada. O texto completo é de autoria da redação do Canaltech e permanece no site do próprio veículo — o PlayTVi Notícias reúne as manchetes e leva você direto à fonte.